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PUNTOS CRÍTICOS PARA REVISIÓN PRIORITARIA DEL ABOGADO
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Antes de leer el resto del documento, esto es lo que más expone legalmente al negocio y
lo que necesita una opinión jurídica puntual, no solo redacción:
(a) CAPTACIÓN DE DINEROS. GoalCoins se compran con dinero real y los Dueños de cancha
pueden luego "liquidarlas" (cambiarlas de vuelta a pesos). Ese ciclo de recibir dinero del
público y devolverlo después se parece, en la forma, a lo que el artículo 316 del Código
Penal y el Decreto 1981 de 1988 sancionan como "captación masiva y habitual de dineros"
sin autorización de la Superintendencia Financiera. Hay que confirmar con el abogado si el
modelo actual (GC no rinden intereses, no se garantiza su valor futuro, la liquidación
sale de dinero ya recibido por la venta de GC a otros usuarios y no de "inversión") queda
razonablemente fuera de ese supuesto, o si toca ajustar el mecanismo (topes, mutualización,
lo que recomiende).
(b) NATURALEZA DE GOALCOINS. Hay que dejar explícito que AreaXI no es una entidad
vigilada por la Superintendencia Financiera, que GoalCoins no es dinero electrónico
regulado (Decreto 1491 de 2015 / Ley 1735 de 2014, régimen SEDPES) ni un activo financiero,
y que no está cubierto por ningún seguro de depósito. La Superintendencia Financiera ha
advertido públicamente que no vigila ni avala operaciones con monedas virtuales.
(c) DERECHO DE RETRACTO EN COMPRAS DE GC. La Ley 2439 de 2024 (que modificó la Ley 1480
de 2011) endureció las obligaciones de comercio electrónico, incluyendo reembolsos en máx.
15 días calendario. Contenido/servicios digitales que ya se empezaron a disfrutar suelen
poder excluirse del derecho de retracto si se advierte ANTES de la compra — hay que
confirmar que el flujo de compra de GC (vía Wompi) deja esa advertencia explícita antes de
cobrar, o el retracto podría aplicar igual.
(d) TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS. Los datos se alojan en servidores de
Firebase/Google Cloud, que pueden estar fuera de Colombia. La Ley 1581 de 2012 exige
informar y, en algunos casos, contar con autorización o garantías específicas para
transferencias internacionales de datos personales — falta confirmar en qué región están
los datos y si se necesita una cláusula de transferencia internacional más robusta.
(e) PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS (SARLAFT). Al mover dinero real (compra de GC,
liquidaciones a cuentas bancarias), aunque AreaXI no sea una entidad financiera vigilada,
conviene que el abogado confirme si aplican obligaciones mínimas de debida diligencia,
registro de operaciones sospechosas, o reporte, dado el volumen que se espere manejar.
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Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de AreaXI (la "Plataforma"),
operada por [razón social] identificada con NIT [NIT] (el "Operador"), una aplicación que
conecta jugadores, arqueros y dueños de canchas de fútbol en Colombia para reservar
canchas, organizar partidos, torneos y retas, y gestionar pagos internos mediante
GoalCoins. Al crear una cuenta, aceptas estos Términos y nuestra Política de Tratamiento
de Datos Personales descrita más abajo (juntos, el "Acuerdo").
Marco normativo de referencia (Colombia): Constitución Política art. 15 (habeas data);
Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (protección de datos personales); Ley 1266 de 2008
(habeas data financiero, en lo que aplique); Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor),
modificada por la Ley 2439 de 2024 (comercio electrónico); Ley 527 de 1999 (comercio
electrónico, mensajes de datos y firmas digitales); Código de Comercio y Código Civil
colombianos (régimen general de contratos); Código Penal, art. 316 (captación masiva y
habitual de dineros) y normas concordantes sobre lavado de activos; Circular Externa
vigente de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sobre protección de datos;
pronunciamientos de la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) sobre monedas/activos
virtuales. Esta lista es de referencia, no exhaustiva — el abogado debe confirmar cuáles
aplican realmente al modelo de negocio final.
1. QUIÉN PUEDE USAR AREAXI
Debes tener al menos 14 años para crear una cuenta. Si eres menor de edad, necesitas el
consentimiento de tu padre, madre o representante legal, quien acepta este Acuerdo en tu
nombre y es responsable de tu uso de la Plataforma. La información que registres (nombre,
cédula, teléfono, correo) debe ser veraz, vigente y de tu propia titularidad — no está
permitido usar identidades falsas o de terceros sin autorización expresa.
2. ROLES DENTRO DE LA PLATAFORMA
AreaXI ofrece distintos roles: Jugador, Arquero, Dueño de cancha y Administrador. Una
misma persona puede combinar roles (por ejemplo, un Dueño de cancha que también juega o
se ofrece como arquero). Cada rol implica responsabilidades distintas descritas en estos
Términos. AreaXI puede verificar, suspender o cambiar el rol de una cuenta cuando detecte
uso indebido.
3. GOALCOINS (GC) — NATURALEZA Y ADVERTENCIAS
GoalCoins es una unidad de cuenta virtual de uso exclusivo dentro de AreaXI. Declaraciones
expresas que el usuario acepta al usar GC:
(i) GC NO es dinero de curso legal en Colombia ni en ningún otro país, y nadie está
obligado a aceptarlo como medio de pago fuera de la Plataforma.
(ii) GC NO es dinero electrónico regulado por la Superintendencia Financiera de
Colombia, ni un depósito, ni un instrumento de ahorro o inversión. AreaXI no es una
entidad vigilada por la Superintendencia Financiera.
(iii) GC NO genera intereses ni rendimientos, y su disponibilidad para "liquidarse"
(cambiarse por pesos) depende de las reglas vigentes de la Plataforma, que pueden
cambiar.
(iv) Ninguna operación con GC está amparada por seguro de depósito, garantía estatal o
garantía privada de ningún tipo.
Se obtiene comprándola con dinero real (a través de nuestra pasarela de pagos autorizada)
o mediante premios, reembolsos y ajustes dentro de la app. Los Dueños de cancha pueden
solicitar la liquidación de sus GoalCoins acumulados a pesos colombianos, sujeto a las
comisiones, límites, tiempos de proceso y verificación de identidad/datos bancarios
vigentes en cada momento.
AreaXI se reserva el derecho de suspender, ajustar o revertir movimientos de GoalCoins que
resulten de errores del sistema, fraude, contracargos (chargebacks) o abuso, notificando
al usuario afectado cuando sea razonablemente posible.
4. COMPRAS, PAGOS Y DERECHO DE RETRACTO
Las compras de GoalCoins con dinero real se procesan a través de una pasarela de pago
autorizada por la Superintendencia Financiera (actualmente Wompi). AreaXI no almacena
datos completos de tarjetas de pago. Antes de confirmar cualquier compra se te informará
el precio total, el método de pago y las condiciones aplicables, conforme a la Ley 1480 de
2011 (modificada por la Ley 2439 de 2024).
Dado que las GoalCoins se acreditan y quedan disponibles para su uso de forma inmediata
tras el pago, el derecho de retracto propio del comercio electrónico puede no aplicar una
vez la compra se ha procesado, en los términos y excepciones que permita la ley — esto se
te advertirá antes de pagar. Si el cargo falla, se duplica, o no recibes las GC compradas
por un error de la Plataforma, tienes derecho al reembolso o a la corrección del saldo.
5. RESERVAS Y CANCELACIONES
Al reservar una cancha, el jugador acepta pagar la Comisión AreaXI en GoalCoins (que
bloquea el cupo y se reembolsa si cancela dentro del plazo definido por cada cancha). El
valor de alquiler de la cancha en pesos se paga directamente al Dueño de cancha, según lo
acordado entre las partes, salvo que ambos usen expresamente el cobro combinado dentro de
la Plataforma. AreaXI no es responsable por acuerdos verbales o pagos realizados fuera de
la app que no queden registrados en ella.
6. RESPONSABILIDADES DEL DUEÑO DE CANCHA
El Dueño de cancha es responsable de que la información publicada (dirección, horarios,
precios, fotos, capacidad, servicios) sea veraz y esté actualizada, de la seguridad física
del lugar durante los partidos, de contar con los permisos, seguros y licencias que exija
la normativa local para operar su establecimiento, y de cumplir sus obligaciones
tributarias frente a los ingresos que reciba (directamente o vía liquidación de GC).
AreaXI actúa como intermediario tecnológico y no es dueño, operador ni arrendador de
ninguna cancha publicada, ni responde por el estado físico de las instalaciones.
7. RESPONSABILIDADES DEL JUGADOR Y DEL ARQUERO
Los usuarios son responsables de su propia condición física para participar en actividad
deportiva (juegan bajo su propio riesgo), de su comportamiento durante los partidos, y de
cumplir los acuerdos de pago que hagan con Dueños de cancha u otros jugadores. AreaXI no
presta servicios médicos, no es una aseguradora, y no garantiza la idoneidad, puntualidad
ni comportamiento de ningún jugador o arquero contratado a través de la Plataforma.
8. CONDUCTA PROHIBIDA
No está permitido: crear cuentas falsas, duplicadas o con datos de un tercero sin su
autorización; manipular resultados o el marcador de un partido de mala fe; usar la
Plataforma para actividades fraudulentas (incluyendo lavado de GoalCoins entre cuentas
propias o de terceros, o cualquier indicio de lavado de activos); acosar, discriminar o
amenazar a otros usuarios; o intentar vulnerar la seguridad técnica de la Plataforma. El
incumplimiento puede resultar en advertencia, suspensión o cierre de la cuenta —
incluyendo la congelación cautelar de GoalCoins mientras se investiga— sin perjuicio de
las acciones legales, civiles o penales que correspondan, y del deber de reportar a las
autoridades competentes cuando la ley lo exija.
9. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD
Para proteger a la comunidad y prevenir fraude y lavado de activos, AreaXI puede exigir
verificación adicional de identidad (por ejemplo, antes de comprar GoalCoins con dinero
real, de solicitar una liquidación, o al superar ciertos montos u operaciones), incluyendo
la validación de tu cédula a través de un proveedor externo especializado en verificación
de identidad. Si no completas la verificación cuando se te solicite, ciertas funciones de
la Plataforma pueden quedar restringidas o tu cuenta suspendida preventivamente.
10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (HABEAS DATA)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las
desarrollen, [razón social] actúa como Responsable del Tratamiento de tus datos
personales.
10.1 Datos que recolectamos: datos de identificación (nombre, cédula, fecha de
nacimiento, foto de perfil), datos de contacto (correo, teléfono, ciudad), datos de uso
(historial de reservas, partidos, calificaciones, mensajes dentro de grupos/chats), datos
de transacciones (compras de GC, liquidaciones, datos bancarios del Dueño de cancha para
pagarle), y datos técnicos (dispositivo, dirección IP, para prevención de fraude).
10.2 Finalidades: operar y mejorar la Plataforma; procesar reservas y pagos; prevenir
fraude y verificar identidad; comunicarte novedades del servicio, cambios en estos
Términos, o notificaciones transaccionales; y cumplir obligaciones legales (contables,
tributarias, o requerimientos de autoridad competente). No vendemos tus datos personales a
terceros. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (pasarela de
pagos, verificación de identidad, hosting/infraestructura en la nube), quienes están
obligados contractualmente a protegerlos.
10.3 Transferencia internacional: la Plataforma usa infraestructura en la nube (Firebase/
Google Cloud) que puede almacenar y procesar datos en servidores ubicados fuera de
Colombia. Al aceptar este Acuerdo, autorizas esta transferencia internacional necesaria
para operar el servicio, en los términos que exige la Ley 1581 de 2012.
10.4 Tus derechos: como Titular de los datos, tienes derecho a conocer, actualizar,
rectificar y suprimir tus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada,
en los términos del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012. Puedes ejercerlos escribiendo a
[correo de contacto], indicando tu nombre completo y el derecho que quieres ejercer;
responderemos dentro de los plazos legales (10 días hábiles para consultas, 15 días
hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la ley). Si no atendemos tu solicitud
adecuadamente, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
10.5 Conservación: mantendremos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo
adicional que exija la ley para fines contables, tributarios o de prevención de fraude.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre "AreaXI", su logo, diseño y el software de la Plataforma son propiedad de
[razón social] o de sus licenciantes, protegidos por la Decisión Andina 351 de 1993 y la
Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor, y demás normas de propiedad industrial e
intelectual aplicables. No puedes copiar, modificar, realizar ingeniería inversa ni
distribuir estos elementos sin autorización previa y escrita.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
AreaXI se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley,
no somos responsables por lesiones ocurridas durante los partidos, disputas entre
usuarios, el estado o legalidad de una cancha publicada por su Dueño, ni por pagos
acordados fuera de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamo
relacionado con GoalCoins se limita al valor de GoalCoins efectivamente comprometido en la
transacción en disputa. Nada en esta cláusula limita derechos irrenunciables del
consumidor bajo la Ley 1480 de 2011.
13. MECANISMOS DE QUEJAS, RECLAMOS Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Puedes presentar quejas o reclamos directamente a través de [canal de soporte/correo]. Si
no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y
Comercio (SIC) en su calidad de autoridad de protección al consumidor y de protección de
datos, o a los mecanismos alternativos de solución de conflictos (conciliación,
mediación) antes de acudir a la vía judicial ordinaria.
14. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la Plataforma o en la
normativa aplicable. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos dentro de la app con
antelación razonable y podríamos pedirte que aceptes la nueva versión para seguir usando
ciertas funciones.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que
no se resuelva por los mecanismos del numeral 13 se someterá a los jueces de la República
de Colombia, en el domicilio de [ciudad del domicilio del Operador], salvo que una norma
de protección al consumidor establezca un fuero distinto en tu favor.
16. CONTACTO
Cualquier duda, solicitud sobre tus datos personales, o reclamo, puedes escribirnos a
[correo de contacto] o [teléfono de contacto]. Razón social: [razón social]. NIT: [NIT].
Domicilio: [ciudad, dirección si aplica].